「학교폭력 긴급 전화 운영」계획

◈ 운영 개요

 ◦ 학생들의 일반 상담과 학교 폭력 상담, 성문제 관련 상담 등 모든 고민과 문제

 를 한꺼번에 해결할 수 있는 One-stop 서비스 제공 방안을 추진하고 있는바, 학

 교폭력 신고 및 상담에 신속하고 효과적으로 대처하고자 도내 11개 지역교육청

 에 학교폭력긴급 전화를 설치하여 운영한다고 합니다. 또한 이에 따라 우리 교

 육청에서는 상담 전화를 교육청의생활 담당 장학사, 전문상담순회교사를 중심으로

 운영하되, 도교육청, 관련 전문기관․전문가와 협력 지원체제를 마련하여 운영한다고 합

 니다.

◈ 긴급 전화 설치

 ◦ 긴급 전화 : 1588-7179(학교폭력 긴급신고 및 고충상담전화):365일 24시간 운영

 ◦ 긴급 전화 운영기관 :

 - 평일(09:00~18:00)주간 : 도내 11개 지역교육청 Wee센터 연결

 - 평일 야간 및 휴일 : 충청북도청소년종합지원센터 위탁 운영

 ◈ 긴급 전화의 기능

 - 학교폭력(성폭력 포함) 관련 신고 접수 및 상담

 - 학교폭력 사안에 대한 자문 및 처리 절차 안내

 - 학교폭력 사안에 대한 민원 접수 및 처리

 - 학생 일반 고충 상담